返金ポリシー

8日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから8日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を開始する場合は、下記の電話番号までお問い合わせください。

■ 電話番号：0120-098-038
■ 営業時間：平日9時～17時（土日祝日、夏季休暇、年末年始を除く）

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、0120-098-038 までいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、20営業日以内に銀行振込にて返金いたします。
返品を承認してから20営業日以上経過した場合、0120-098-038 までお問い合わせください。